atención al cliente

La mala atención al cliente en el comercio minorista

Esta semana he vivido una situación muy desagradable con un comercio minorista perteneciente a una gran cadena de ropa y accesorios deportivos y quiero contar el caso para hacer una reflexión de la importancia de la atención al cliente en cualquier empresa, pero en especial en el comercio minorista. En este tipo de negocios el... Leer más

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Quiero volver a ser comercial

<Actualizado el 1 de mayo de 2017> <Escrito el 1 de mayo de 2013> Soy comercial de vocación. Me encanta el mundo de la venta, la negociación, el trato humano con un posible cliente, la gestión post venta, convertir un lead en un amigo con el paso de los años. Muchos de mis mejores amigos... Leer más